Información importante sobre los envíos en Tienda222.com.
Tienda 222 entrega en algunas provincias del país, paulatinamente según los medios lo permitan se irán implementando las entregas en varias localidades de la isla.
Condiciones de entrega:
Al realizar el pedido, el cliente podrá especificar una persona, una dirección de entrega y un contacto telefónico. Nuestro equipo se comunicará en dos momentos con esta persona: 1) para notificar el pedido y confirmar la dirección, y 2) para evaluar la calidad del servicio prestado y los productos recibidos. ATENCIÓN: Este servicio está sujeto a las tarifas de mensajes de texto y llamadas de voz establecidas por el proveedor telefónico del destinatario.
ATENCIÓN: Si ha realizado previamente pedidos para el mismo destinatario, podemos confirmar la dirección de entrega directamente desde el sistema y omitir la primera llamada. Si el destinatario no está presente en el momento de la entrega, el pedido puede ser entregado a vecinos, amigos u otras personas siempre y cuando muestren una copia de la identificación del destinatario.
Los pedidos que contengan errores en las direcciones y contactos de entrega pueden ser temporalmente retenidos hasta que el cliente proporcione información correcta y suficiente. Si la información suministrada por el cliente está incompleta o no es suficiente para realizar el envío de forma segura, el pedido puede ser cancelado y el dinero devuelto al comprador.
Los datos de teléfono y/o dirección electrónica del destinatario, ingresados por el cliente en la ficha del destinatario, podrán ser utilizados por el transportista o el equipo de gestión de Tienda 222 para coordinar el horario de entrega y otros detalles del servicio con el destinatario. Este servicio está sujeto a las tarifas de mensajes de texto y llamadas de voz establecidas por el proveedor telefónico del destinatario.
Los tiempos de distribución son estimados, no garantizados.
Para la protección contra fraudes y/o usos indebidos de tarjetas de crédito, TRANSFER222 LLC se atribuye el derecho de retardar la entrega de los productos y/o servicios hasta que se verifique la autenticidad de la compra y, en caso de considerarlo oportuno, profundizará en el origen de cualquier transacción realizada en el sitio, según lo establecido en las regulaciones internas de la empresa.
Los plazos de entrega de los envíos o de la prestación de los servicios comprados, comienzan a regir a partir de la aprobación del pedido una vez comprobada su autenticidad.
TIEMPOS DE ENTREGA:
El plazo de entrega en municipios cabecera no será más de 24 horas. Para municipios o localidades donde se requiera transporte, el plazo de entrega no será más de 48 horas.
Siendo un plazo mayor en condiciones especiales como:
● desastres naturales,
● información incorrecta o parcialmente correcta,
● el cliente no responde el teléfono,
● no se logra dar con la dirección especificada.
TARIFAS:
Las entregas realizadas en los municipios cabecera incluyen entrega gratuita. Las entregas realizadas a municipios o localidades donde se requiere transporte llevan un costo adicional que se refleja al hacer el pedido. En algunos casos, algunas entregas a municipios pueden incluir transporte gratuito. La decisión queda a discreción de nosotros, valorando el volumen y la frecuencia. TRANSFER222 LLC se reserva el derecho de modificar las tarifas y los precios según su conveniencia y necesidades.
Si necesita realizar alguna pregunta o comentario, puede contactarnos a través del Centro de Ayuda disponible en el sitio web www.tienda222.com o por correo electrónico a tienda.transfer222.com. Nuestros representantes de soporte recibirán su mensaje y le responderán en un plazo de 24 horas.
